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常问问题

圆环小姐酒店的地址在哪里?

我们位于纽约市。所有订单均从纽约仓库发货。

我如何知道我的订单是否已成功下达?

当您的订单处理完毕后,您将收到一封自动电子邮件。创建运输标签后,您将收到另一封包含跟踪号码的电子邮件。

我如何知道我的订单何时到达?

您订单的预计到达时间将在结账时显示。预计到达时间可能会有所不同,具体取决于送货地址和送货方式。

为什么我没有收到订单确认电子邮件?

您可能没有输入或提供正确的电子邮件。如果是这种情况,请联系我们的客户服务团队。

我如何更改/取消我的订单?

请在履行之前向我们发送电子邮件至 info@misscircle,主题为“更改订单#”或“取消订单#”。

你们的退货/换货政策是什么?

我们的退货政策位于 https://misscircle.com/pages/return-policy

我多久可以收到退款?

商品送达我们的退货地址后,退货/换货流程需要 5-7 个工作日。

美国订单如何退货/换货?

要换货或退货,请通过您的帐户申请预付费退货标签。如果您没有帐户,请使用下订单时使用的同一电子邮件地址创建一个帐户。帐户创建后,所有订单都将显示在“帐户”页面下。然后请按照说明进行操作。

国际订单的退货流程如何?

填写您想要退货的商品的退货表后(请务必包含订单号、SKU 号和尺寸)。填写表格后,请将物品邮寄到我们的布鲁克林办事处。请参阅此页面了解说明: https: //misscircle.com/pages/return-form

如果我想要的衣服不合我的尺码怎么办?商品什么时候补货?

大多数补货通常需要 3-4 周。请加入我们的邮件列表以获取最早的更新。

商品尺寸是否正确?

是的,我们的商品尺码准确。弹性取决于物品的面料和材料。

我如何知道尺寸是否适合我?

这取决于你喜欢紧身还是宽松的衣服。我们的尺码表位于 https://misscircle.com/pages/size-guide

如需尺码帮助,请发送电子邮件至 info@misscircle.com

美国运送需要多长时间?

标准运送需要 3-5 个工作日。我们提供次日送货:次日送货 39.95 美元。 (周末或节假日不送货)。

你们提供国际运输吗?

目前我们向加拿大、英国、欧洲、墨西哥和澳大利亚发货。

国际运输需要多长时间?

国际运输通常需要 5-7 个工作日。它将由 DHL 或 UPS 运送。 (周末或节假日不送货)。

如果我有问题或疑虑,如何联系客户服务?我多久可以收到回复?

联系 Miss's Circle 团队的最佳方式是发送电子邮件至 info@misscircle.com 我们会在 24 小时内回复所有电子邮件。